Öppna webbshop med WooCommerce för WordPress

WooCommerce är ett tillägg till WordPress. Shopen har alla funktioner som krävs för att sälja på nätet och är likt WordPress enkel att lära sig hantera. Shoppen kan integreras snyggt och blir en självklar del av webbplatsen.

webbshop1

Ur kundens perspektiv

På startsidan kan man visa några produkter eller på annat sätt göra reklam för webbshopen. Men om webbshopen är det viktigaste på webbplatsen ska förstås själva shopen vara startsida.

Produkterna samlas på en egen butikssida på webbplatsen. Denna sida kan efter behov innehålla fler designelement än själva produkterna och designas på många olika sätt. Produkterna kan sorteras i olika kategorier och visas med olika ordning.

Varje produkt har en egen produktsida. Här visas produktens huvudbild och valfritt antal tilläggsbilder. Bilderna förstoras ovanpå sidan när man klickar på dem, s k lightbox. Produktens namn, en kort reklamig beskrivning och pris visas överst. Här visas också kundbetyget i form av 1–5 stjärnor om man vill det. Har produkten olika alternativ som t ex storlekar visas detta i rutan under. I nästa ruta finns flikar med mer produktinformation samt en flik för samlade kundomdömen. Vid varje produkt kan man också visa en standardtext som gäller alla produkter, t ex köpvillkor.

webbshop2

När kunden klickat på Lägg i varukorg fylls varukorgen på. Kunden uppmanas att gå till Varukorgen eller fortsätta handla. På webbplatsens meny finns nu en ikon i form av en kundvagn för snabb tillgång till sin varukorg. Varukorgen visas på en egen sida. Här kan kunden kontrollera sina val och ta bort sina felköp. Webbläsaren sparar varukorgen så den finns kvar tills du tömmer den.

I Kassan kan den som har skapat ett konto (frivilligt) logga in för att slippa skriva in alla sina uppgifter igen och för att kunna recensera en produkt. Man blir också påmind om rabattkoden om man inte lagt in den i Varukorgen. Förutom alla vanliga leveransuppgifter kan kunden lämna meddelande till säljaren.

I Rickard Söderbergs webbshop sker betalningen enbart via Paypal. Antingen har kunden ett konto eller så skapas ett automatiskt när man betalar med kort.

När man har betalat får man ett kvitto skicka till den e-postadress man uppgav i kassan. Valde man att skapa ett konto får man också info om detta via e-post.

Shop Manager

Den som ska sköta shopen, dvs hantera leveranser, lägga in produkter och ta ut rapporter, kallas i WordPress för Shop Manager. Denna användare loggar in som vanligt till sin webbplats.

En webbshop är som att kombinera en blogg med ett ekonomisystem. Tänk att varje artikel/vara är som ett blogginlägg, fast med fler inställningar. Dessutom måste man göra en del hantering av beställningar.

Hantera produkterna

Produkterna läggs in i butiken på samma sätt som man skapar inlägg i WordPress. Varje produkt kräver dock betydligt fler inställningar och val. En produkt kan vara en fysisk vara, en digital fil som ska laddas ner eller en virtuell tjänst.

För att kunna lägga in varje produkt i systemet behövs följande information: produktnamn, kort säljande beskrivning, informativ produktinformation, huvudbild och ev kompletteringsbilder, artikelnummer, ordinarie pris, lagersaldo, vikt, dimensioner för packad vara, fri frakt alt fraktkostnad, vill du tillåta recensioner och inte minst ange försäljningsvillkor? Och momsen förstås. Du kan ange olika momsklasser och tala om för varje produkt vilken moms som gäller.

Att jobba med rabattkoder är populärt och är ett bra sätt att premiera sina föreläsningsbesökare, följare, kunder, partners etc. En eller flera valfria koder läggs in i systemet och delges de som ska nyttja rabatten. Rabattkoden kan vara på en viss summa, eller procentuell avräkning eller gälla för fri frakt. Man kan också ange hur länge koden ska gälla. Kunden skriver in rabattkoden när man ska betala sitt köp så dras rabatten automatiskt.

I och med att webbshoppen är ett säljsystem så leder det till att du får ett kundregister. Kunden skapar ett användarkonto med användarnamn och lösenord. Ett användarkonto är en förutsättning för den som vill skriva en recension av den produkt de köpt. Det går att göra s k gästköp då kunden slipper skapa ett användarkonto. Gästköp kan avaktiveras för att tvinga fram ett användarkonto. Alla kunder hamnar under Användare.

Frakten kan hanteras på flera sätt i webbshopen. Det enklaste är förstås att ha fri frakt, dvs frakten inbakat i priset. Man också ha ett fast pris, dvs ett pris per produkt eller ett fast pris per beställning. Man kan skapa olika fraktklasser med olika avgifter som man tilldelar produkterna.

Hantera ordrar

I WordPress vanliga administrationspanel syns en ruta med order-status. Direkt på startsidan ser man shopens status. Klicka på ”Order väntar på bearbetning” går direkt till ordern. När produkten är skickad markeras ordern som genomförd. Man kommer också åt shopen via avdelningen WooCommerce som syns i menyn.

I systemet skapas en sida för varje order. En lista på alla ordrar visas på samma sätt som listan med alla blogginlägg. Några nya symboler i högerkant ger visar orderns status. Ett klick på ”ögat” visar all info om ordern. Här kan du göra allt det som ibland krävs för en order såsom att redigera status, adress, beställning och lägga till notiser. När allt flyter ovanpå behöver man inte öppna dessa order-sidor utan orderlistan räcker. Allt loggas så att man kan följa alla händelser. Återbetalning gör du via den tjänst kunden valt för betalning i kassan.

webbshop3

Systemet ger bra rapporter av försäljningen uppdelat på valfri tidsperiod. Man kan också få ut rapporter för försäljningen av varje produkt och varje produktkategori om man vill. Vill man ha koll på sitt lager finns det statistik för detta att plocka ut. Du kan också få ut en moms-redovisning. förarbete för att allt ska fungera med köpinformation, betalning, leverans, returer, moms osv.

Vilket betalningssystem ska du välja

Det som förstås är enklast och gratis är att ha förskottsbetalning. Antingen som postförskott eller så kan kunden sätta in pengar på ditt konto. Du skickar varan efter du har kollat ditt konto. Men det är mycket svårt att sälja med den här betalningsmetoden. Kunden är van vid annan service och är noga med att inte kunna bli lurad.

En bra och smidig lösning är att skaffa sig ett företagskonto på Paypal. Allt finns inbyggt i WooCommerce, du behöver bara ange din mailadress och ditt id-nummer hos Paypal.

Paypal erbjuder också den billigaste lösningen. För kunden kostar det ingenting. För säljaren kostar det procent samt en fast avgift för varje transaktion. För en liten webbshop med ett 10-tal produkter kostar det runt 3,4% plus 3,25 per transaktion. För en tröja för 199 kr blir kostnaden då ca 10 kr. Kunden måste dock ha ett kreditkort och Paypal-konto, villket kan skapas vid utcheckningen.

En fullständig lösning är att använda svenska Klarna Checkout vilket erbjuder kreditkort, banköverföring och fakturering. Klarna tar all risk. Men det kostar därefter. Klarna lämnar inte ut priser för sina tjänster annat än via offert när de har kollat in din webbshop. För små webbshoppar hamnar priset oftast kring 15 kr plus 3% per transaktion. Med tröjan som exempel blir det runt 21 kr. En engångskostnad på ca 700 kr per år tillkommer för tekniken.

Gotländska Payex går förstås också att använda som betallösning. Det krävs ett avtal med Payex och ett tillägg från Krokedil. Kostnaden ligger troligen i närheten av Klarnas.

Sälja internationellt

Det är betydligt mer komplicerat att sälja utanför Sverige. Men det är förstås fullt möjligt med WooCommerce och WordPress. Det finns internationella momsregister och fraktklasser att tillgå (t ex denna med momsinställning för EG-länder). Det finns också ytterliggare tillägg till WooCommerce som kan hjälpa dig med detta.

Hålla koll på shoppen

Vid en ny beställningen i butiken skickas en order ut automatiskt via e-post till Shop Managern om man så önskar. Man kan också få mail vid avbruten order för att på så sätt kunna kontakta kunden.

Vill man ha kontoret på fickan finns appen Woo för iPhone. I appen kan du se försäljning, ta hand om ordrar, se lagersaldo och all annan information om dina produkter.

Integrera andra funktioner och bygga ut systemet

WooCommerce är en framtidssäker produkt. Det pågår ständig utveckling och nya funktioner och tillägg dyker upp varje vecka. Det mesta förstås för en internationella marknaden såsom frakt med FedEx eller UPS. I Sverige är det betalningsföretaget Klarna och det molnbaserade ekonomisystemet Fortnox som är vanligast just nu. Nyligen lanserade Redlight Media en lösning för att betala med Swish i webbhopen.

FS data har gjort en ordentlig teknisk genomgång av WooCommerce de kallar E-handel med WordPress.

Tillägg 151217:

Arenan är ett av Gotlands viktigaste projekt

Jag tränar och tävlar i bowling, ibland kallas den med all rätt för gubbsport. Vi spelar i fastlandsserien och åker ofta Nynäs-båten på helgerna under vinterhalvåret. Jag gillar det mycket. Inte för att det är så roligt att stiga upp i ottan och åka bil till stan och sen båt i tre timmar. Jag gillar att tjuvlyssna på och skratta med alla ungdomar som är på väg till en match eller turnering. De är fantastiska trots att de stör lite grann när man ska försöka vila.

De är så fulla av liv och så förväntansfulla på hur det ska gå. Dem är glada och uppspelta. De har ofta lika kläder på sig. De gillar varandra och kramas och leker hela båtresan. Om de förstås inte är i junioråldern för då är de mest sköna killar och tjejer som hänger med varandra runt en grej som är viktig för dem. Idrotten.

På båten finns förstås också massor av härliga tålmodiga ledare. Min kompis Jonas som tränar innebandy-grabbar i Visby IBK är precis den där typen av människa som passar som ungdomsledare. Helt cool, helt lugn och har full koll på allt från superhunger till akuta toa-besök.

Jag blir också glad när jag ser att det finns sponsorer. Företagare på Gotland som fattar grejjen med att sponsra lag deras anställda är engagerade i. Företag som kan se längre än till standardiserade strategiplaner för sponsorsamarbete. När fotbollstjejerna är fullklottrade med logotyper från gotländska företag vet jag att det är lättare för föreningen att få ekonomin att gå ihop och större chans att barn från alla samhällsklasser kan vara med.

Modern arena med bland annat 1.500 sittplatser och O‘Learys första restaurang med liveidrott.

Modern arena med bland annat 1.500 sittplatser och O‘Learys första restaurang med liveidrott.

Min kappelshamns-kompis Paul Dino Larsson har också fattat grejjen med ungdomar, idrott och att investera i framtiden. Som ägare till ICA Maxi Visby har han gått in som huvudsponsor till den nya arenan som i och med detta fick namnet ICA Maxi arena. Dino är också en viktig sponsor i flera av Gotlands elitföreningar.

Jag är också glad för att våra politiker vågade satsa på en ny arena trots tuffa tider. Det var viktigt att det blev en så här bra modern framtidssäkrad arena och inte bara en ny enkel sporthall.

Det är för ungdomarna på Gotland som den nya arenan är så viktig.

Och jag är stolt över att få varit med och bidraget lite grann.

Vad förväntar sig kommande gäster av din webbplats?

Gotlands Turistinformation

Gotlands officiella turistinformation – gotland.com

Besöksnäringen växer i hela Sverige och här på Gotland utgör den en mycket viktig del av den lokala ekonomin. Transportföretag, boendeanläggningar, hotell, restauranger, caféer, muséer, gallerier, eventföretag och många fler är beroende av att gästerna hittar hit. De företagen anlitar i sin tur hantverkare, marknadskonsulter, fotografer, revisorer, banker med flera. Sammantaget är det många anställda som får sin lön tack vare besöksnäringen och som därmed får pengar att konsumera här på ön. Med andra ord: alla vi som bor på Gotland kan glädjas åt att ett ökande antal besökare hittar hit varje år.

TripAdvisor – tripadvisor.se

TripAdvisor – tripadvisor.se

Hur hittar de hit? Vi kan med säkerhet säga att internet spelar en stor roll för de flesta besökare. Man googlar, kollar in turistinformation, googlar lite till för att hitta ställen som känns speciella att bo på och besöka. Väldigt ofta googlar man via sin iPhone eller smartphone. När man har hittat ett ställe man gillar kollar man förstås in deras webbplats, men man söker också efter tidigare gästers recensioner av stället, exempelvis via TripAdvisor. Om man gillar en viss stugby eller restaurang kanske man också vill förbereda semestern genom att gilla deras Facebook-sida – så att man får se lite vad som händer innan man är på plats. Kanske vill man också följa en butik på Instagram eller följa ett företag som erbjuder upplevelser på YouTube? Man vill helt enkelt peppa sig själv med ännu lite inspiration innan resan. Kanske behöver man också ställa någon fråga och passar smidigt på att göra det via ett företags Facebooksida.

Appen Öppet Gotland – ett smart sätt att kunna upplysa om sina öppettider!

Appen Öppet Gotland – ett smart sätt att kunna upplysa om sina öppettider!

Under vistelsen på ön fortsätter googlandet när man ska åka på utflykt, kanske har man till och med skaffat appen Öppet Gotland för att se vilka ställen som har öppet just den dag man är på en plats och då har man nog också Gotlandsguidens app för att hitta information om olika besöksmål. Självklart använder de kart-appar för att hitta till olika platser på Gotland. På alla iPhones är Apples kart-app förinstallerad och eftersom väldigt många besökare har just iPhones kan vi anta att väldigt många använder just Apples kart-app. På smartphones i övrigt är det sannolikt Googles kartapp som gäller.

Det här är helt vanligt beteende idag och många av dem som kommer hit talar andra språk än svenska. Ett minimum för alla företag i besöksnäringen borde vara att också tillhandahålla information på engelska på internet, gärna ytterligare ett par språk.

Hur ser då verkligheten ut?

Det finns många företag på Gotland som har riktigt bra webbplatser, men tyvärr är det också många webbplatser som inte alls håller måttet. En del är så urgamla att de inte är mobilanpassade – d.v.s. de blir pyttesmå om man kollar på dem i en iPhone/smartphone och det hjälper inte att man kan förstora upp skärmbilden, det blir bara svårt att navigera sig runt på sidan och att pricka rätt när man försöker klicka sig vidare. Vad som är riktigt illa är att Googles sökmotorer klassar icke-mobilanpassade sidor som mindre relevanta än sidor som är mobilanpassade (eller responsiva som är det korrekta uttrycket). Det gör att dessa sidor får några poäng färre när sökmotorn rangordnar olika webbsajter.

Andra har inte kommit igång med en professionell Facebook-sida för företaget (eller har av någon underlig anledning skapat ett nytt personkonto på Facebook som de använder som företagssida – inte bra, då kan man inte dra nytta av möjligheter till marknadsföring och en massa mer bra saker), eller så har de en sida som de knappt bryr sig om, eller så har de en sida, men knappt någon vet om att den finns. Det skulle ju vara väldigt mycket enklare om det stod på hemsidan att det finns en Facebooksida. Ungefär det samma gäller för Instagram, Youtube och andra sociala medier.

En del företag har blivit recenserade på TripAdvisor, men de har inte själv krävt rätten till informationen om företaget, så det är helt upp till den recenserande besökaren att fylla i vad som gäller för ditt hotell eller restaurang. Hallå? En gäst kan ju skriva vad som helst??? Självklart ska alla ta så mycket kontroll det går över sin information på TripAdvisor, likaså vara vaksam på de recensioner som kommer – kanske innehåller de tips på hur servicen kan bli bättre, kanske finns det anledning att lämna en förklaring?

Jag tycker att det var toppen att appen Öppet Gotland kom! Det är helt gratis för restauranger, caféer och andra besöksmål att lägga in information om företaget och öppettider där. Till min stora förvåning finns det företag som struntar i detta? Varför? När man är ute och åker och snabbt vill veta var man kan fika så kollar man i sin app – vilket café tror ni att man åker till då, det som tydligt visar att de håller öppet via appen, eller det som inte ens finns med på kartan i appen? Om det handlar om att köra en halvmil extra för att kolla, så väljer man så klart det café som valt att enkelt tillhandahållet information om detta. Om inte annat därför att det är ett sätt att man bryr sig om sina gäster.

Roma Kungsgård mitt i Visby Innerstad? Nä, sådan information är inte till mycket hjälp för en besökare…

Roma Kungsgård mitt i Visby Innerstad? Nä, sådan information är inte till mycket hjälp för en besökare…

Sen har vi då det här med kart-apparna. Ganska många har förstått att det är viktigt att vara rätt placerad på Googles kartor, men den nyare Apple-kartan släpar efter och precis som företagare tagit ansvar och gått in och styrt upp informationen på Google, så behöver detta göras också med Apple-kartan. Jag har skrivit information om hur man gör i ett tidigare blogginlägg.

Slutligen: hur står det till med gästfriheten vad gäller information på olika språk – åtminstone behöver väldigt många företag i besöksnäringen information på engelska. Kanske är det i år som vi äntligen kommer att få se fler webbsajter som förstår att välkomna också icke-svensktalande?

Finns ditt företag med på Apple Maps?

Testa att gå in och kolla var olika företag är placerade i Apple Maps och du kommer nog att bli förvånad! Jag har tittat på hur det ser ut på Gotland, men det är säkert lika på fler platser. Många har under flera år varit duktiga på att kontrollera placering på Google Maps, men insikten om att det idag är otroligt många som använder iPhones där Apple Maps är förinstallerat verkar inte ha nått fram till företagen. Som företagare bör du ta ansvar och ge dina besökare bättre förutsättningar att snabbt och enkelt hitta rätt!

Stenströms Information & Marknadsföring på Google Maps

Stenströms Information & Marknadsföring på Google Maps

De flesta som har företag vet idag att det är viktigt att kolla att man syns på Google Maps och att man har rätt placering. Om inte annat därför att man gärna använder Google Maps på sin hemsida för att underlätta för besökare. Har man ett företag i besöksnäringen är chansen stor att man också vill att gäster ska kunna logga in på Facebook och gärna recensera stället och därav följer att man blir tvungen att kolla så att företaget är rätt placerat också på Bing Maps – som Facebook använder.

Stenströms Information & Marknadsföring på Bing Map

Stenströms Information & Marknadsföring på Bing Map

Det är sannolikt inte lika uppenbart att man också kan behöva kontrollera att företaget finns med på Apple Maps, men rent faktiskt är vi väldigt många som använder iPhone idag och där är Apple Maps standard. Självklart ska den som söker efter ditt företag få rätt information så att de lätt hittar till din verksamhet, eller hur?

Ligger ditt företag rätt på Apple Maps?

Ligger ditt företag rätt på Apple Maps?

Eftersom vi jobbar med en del med företag just i Visby, har jag kollat på hur företag är placerade just där och det ser inte bra ut… Man kan hamna både här och där om man litar på informationen som finns på Apple Maps. Det är alltså många som behöver kolla upp att företaget ligger rätt placerat och om inte, vad gör man då?

Om du har en iPhone, iPad eller Macdator öppnar du enklast bara Apples kart-app, letar rätt på ditt företag och kollar om det ligger rätt placerat. Om det inte gör det klickar du på informations-i:et så får du upp en ruta med fakta om företaget (du kan ju passa på att rätta till den också). Scrolla allra längst ner så finns möjlighet att Rapportera problem. Följ instruktionerna så får du möjlighet att flytta kartnålen till rätt plats. På det här viset kan vem som helst påpeka att informationen om ditt företag är felaktig – du kan också själv hjälpa andra företag genom att tipsa Apple den här vägen, det har jag gjort med flera stycken.

Stenströms Information & Marknadsföring, så ser det ser ut när jag är inloggad på Apple Maps Connect

Stenströms Information & Marknadsföring, så ser det ser ut när jag är inloggad på Apple Maps Connect

Men, om du vill göra det mer ordentligt – eller om du inte har någon Apple-pryl, passa då på när du sitter vid din dator och gå in på Apple Maps Connect. Där loggar du in med ditt vanliga Apple ID. Har du inget, kan du enkelt skapa ett Apple ID. Sen söker du ditt företag och om du hittar det så begär du rätten till ditt företag, ”claim your business”. Då får du ett samtal till din mobil där en röst säger en fyrsiffrig kod som du måste knappa in. Hittar du inte ditt företag, får du lägga in det som ett nytt företag.

Jag tycker att alla som har företag ska gå in på Apple Maps Connect och fixa detta. Det är enkelt och det är viktigt att vara placerad rätt också i Apple Maps eftersom världen är full av människor som använder Apples prylar.

 

Flytt av fyra Blogger-bloggar till en multi-sajt i WordPress

asabloggare

I helgen blev den äntligen klar: min nya WordPress-installation som härbärgerar inte mindre än fyra bloggar under domänen asastenstrom.se.

2005 startade jag min första blogg, ÅsaMittiVärlden som sedan följdes av SakerMittiVärlden, AsaInTheMiddleOfTheWorld och ÅsaMedQi. Ja jag vet, det är antagligen inte riktigt friskt att ha fyra bloggar, men på något sätt tjänar var och en sitt syfte. Omvänt, ur läsarens perspektiv, vore det ganska så rörigt att följa en blogg som sträcker sig över alla dessa ämnen.

När jag startade de här bloggarna tyckte jag att Bloggers bloggsystem var roligare och enklare att använda än WordPress, men mycket har hänt sedan dess och ni som känner oss på Stenströms vet att vi idag uteslutande gör webbsidor i WordPress. Bland annat har vi haft äran att göra bloggar åt entreprenören Pigge Werkelin, entreprenören Susanne Liljenberg, operasångaren Rickard Söderberg och trafikforskaren Christer Ljungberg.

En av alla finesser med WordPress är att det går att koppla på flöden från de flesta sociala medier. Jag är med på ganska många olika sociala medier och jag har innan haft en samlingssida för alla sociala medier jag är med på, men det började kännas lite töntigt eftersom jag ju förstås också borde ha mina bloggar i WordPress. Samtidigt har det känns lite jobbigt att flytta fyra bloggar… Registrera in fyra nya domäner? Nä, det kändes som alldeles för rörigt och stort.

Multi-sajt

Men så sa Roine en dag att vi kunde göra en WordPress multi-sajt och nu äntligen såg jag hur det kunde gå till! Vi skapade multi-sajten asastenstrom.se. Till denna kopplar vi de fyra bloggarna som nu inte behöver helt nya domäner, utan som skiljs åt med ändelser till asastenstrom.se: /mitti, /saker, /middleof och /medqi. Varje blogg har sin ”header-bild” längst upp, sin beskrivning och de sociala medier som hör ihop med just den bloggen. På den gemensamma startsidan visas ett blogginlägg från varje upp och där finns också ett urval med sociala medier.

På det här viset räcker det med en huvud-domän och en inloggning. Sen gäller det att hålla koll så att jag är inne och jobbar i rätt sajt, men det är inte svårt.

bloggarna

Header-bilderna har jag gjort i appen ProCreate på min iPad. Jag gillar mer och mer att jobba med bilder på min iPad, ju mer tekniken utvecklas och inte minst de stylus-pennor som jag använder ger bättre respons och precision.

Facebook-flöde för privatpersoner?

Det är roligt att kunna få in flödet från Facebook på sin blogg, men för att det ska fungera behöver man ha en professionell Facebook-sida. Men om man inte vill ha det då? Jag har redan så många professionella sidor på Facebook att hantera. Jag kom på en genväg… Jag har sedan länge ett konto på RebelMouse och där kan man samla flöden från flera olika sociala medier, fast bara länkar, bilder och filmer – inte statusuppdateringar med bara text. På RebelMouse har jag en sida för just Facebook-uppdateringar och flödet från den sidan har vi nu lagt längst ner på startsidan. Det ger i alla fall en känsla av aktivitet på Facebook.

FlipBoard-magasin

Sedan jag skaffade min första iPad har jag använt appen FlipBoard för att läsa nyheter. Så småningom startade jag ett eget FlipBoard-magasin och idag har jag tre aktiva magasin du kan läsa här ››.

Om du har ett specialintresse så kan det vara kul att samla artiklar i sådana här magasin och ännu roligare att sen kunna dela med sig av dem, till exempel via sin blogg. Det går också alldeles utmärkt att läsa de här magasinen i en vanlig webbrowser!

Flytta enskilda blogginlägg?

I samband med att jag flyttade alla Blogger-bloggar till en egen WordPress-installation ville jag göra en liten förändring. SakerMittiVärlden fungerar som konsumentupplysning, jag berättar om saker jag köpt, reflekterar över reklam och försäljning. En del av detta har handlat om hälsa. Senare startade jag ÅsaMedQi som var tänkt att enbart handla om qi och qigong. Men under en tid har jag känt att jag skulle vilja att en av mina bloggar handlar om hälsa – tänk om jag skulle kunna förändra ÅsaMedQi så att den också omfattade hälsa generellt? Då skulle en del blogginlägg från SakerMittiVärlden behöva flyttas. Går det att göra? Ja, det går! Vi gjorde så att jag skapade en tillfällig bloggkategori ”Flytta”. Alla inlägg som jag ville flytta fick denna kategori ikryssad. Sen gick det att exportera just dessa blogginlägg och importera dem till ÅsaMedQi. Fantastiskt!

En blogg på engelska

För att krångla till det lite till är AsaInTheMiddleOfTheWorld på engelska och därmed behöver ju också alla de där små instruktionerna som ”läs mer” eller ”kommentera” ju också vara på engelska: ”read more”, ”comment”. Tack vare att det är en multi-sajt gick också detta att ordna utan att de svenska bloggarna påverkades. Jag har också registrerat domänen asastenstrom.com. Vår samarbetspartner Peek-A-Boo har sett till att den nu leder till den engelska bloggen.

Nöjd Åsa!

För ovanlighetens skull har jag i och med detta också fått prova på att vara ”kund” och själv fundera över hur jag vill ha det, vilket alltid är nyttigt. Jag har utsatt Roine för några extra utmaningar och vi har faktiskt fortfarande ett par kvar att lösa.

Resultatet är en nöjd Åsa! Nu kommer det att vara enkelt för mig att tipsa om någon av mina bloggar: Gå in på asastenstrom.se och välj blogg!

Jag har samlat och fördelat sociala medier till de olika bloggarna vilket gör att relevansen ökar. Den som är intresserad kan få ett bra urval. Nu slipper jag skämmas över mina bloggar, eftersom de nu är tipptopp moderna med alla möjliga finesser och därmed i klass med det som vi annars levererar på Stenströms.

Kund i Lund: Christer Ljungberg

Christer Ljungberg VD Trivector

Foto Lars Lydig

Nya tider, härliga tider – sådant jag trodde var fasta sanningar utmanas och omvandlas till ny kunskap och erfarenhet. För några år sedan tänkte jag att det för varje uppdrag var viktigt att träffa kunden på deras spelplan, alltså vara på plats och uppleva deras företag och verksamhet för att kunna fånga den rätta känslan och förstå kundens verklighet.

Jag tror fortfarande att detta är viktigt, men det viktigaste är ändå att det uppstår en bra kemi i kundrelationen, att vi känner att vi förstår varandra, att vi kan diskutera fram lösningar och att det känns bra när vi gjort klart vårt uppdrag. Det senaste exemplet är hemsidan med blogg som vi har gjort till Christer Ljungberg, VD för Trivector.

2011 fick vi kontakt med Rickard Söderberg via Twitter, vilket snart ledde till att vi gjorde om hans dåvarande hemsida. I år var det dags att skapa en helt ny webbplats för Rickard och i samband med att den lanserades, skrev Rickard om oss på Twitter och vips kom Christer in med en tweet och strax diskuterade vi att göra en blogg till Christer. Rickard håller till i Malmö, Christer i Lund. I båda fallen har vi etablerat kontakt via sociala medier och sen haft möte via Skype eller telefon, lämnat offert, utfört jobbet och använt telefon, mail och Facebook för kontakt under jobbet och slutligen levererat. Rickard träffade vi första gången ett år senare, Christer räknar vi med att träffa under Almedalsveckan.

Så visst, det är fortfarande bra att kunna besöka person och företag på plats – men det är inte alldeles tokigt att först etablera kontakt, utföra ett jobb och sedan träffas. När man väl träffas så känner man redan varandra, det blir som ett ”äntligen”.

Ett annat äntligen som mer smugit sig på, är att detta med att jobba på distans etablerar sig allt mer i takt med att vi är fler som känner oss bekväma med att använda olika sätt att kommunicera över internet. Det som vi drömde om vad gäller distansarbete på 90-talet, blir allt mer verklighet idag och jag är så glad över att jag får vara med om den utvecklingen.

PS. Jag håller tummarna för att en ännu mer långväga kund kommer att åka till Sverige och Gotland i sommar…

Tre roliga uppdrag: sång, galetter och stugor!

Under de senaste veckorna har vi blivit klara med webbsajter med tre helt olika inriktningar, fast de har det gemensamt att personerna bakom har så mycket kärlek och passion i det de gör. Då blir det extra roligt att jobba!

Rickard Söderberg är sångare och debattör som på lördag 7 februari kommer att tävla i Melodifestivalens första deltävling. Då kommer vi att hålla tummarna och skicka massor med bra energi till honom så att han sjunger skjortan av konkurrenterna!

rs

 

Redan 2011 gjorde vi en webbsajt till Rickard. Då skulle den vara mörk, tuff och rockig. Nu har vi gjort en ljus och proffsigare webbsajt – det är mycket som har hänt i Rickards karriär sedan vi gjorde den första webbsajten. Rickard skriver mycket i sin blogg och är engagerad i olika debatter också via Twitter, Facebook och Instagram, det syns också på hans webbsajt.

Crêperie & logi serverar galetter, crêpes och cider i det mysiga strykjärnshuset mitt i Visby innerstad. Precis ikväll, den 3 februari, inviger de ytterligare en restaurang, denna gång i Åre. Jättekul att banden mellan Gotland och Jämtland stärks på det viset.

crep

Vi har gjort en ny grafisk profil, annonser, målarbok och webbsajt. De hade redan en väl inarbetad stil i restaurangen, så för oss gällde det att plocka upp den stilen och förädla den lite. Det har varit roligt att gå på jobbmöten med Mattias Norberg, Ann-Sofie Selling och Susanne Liljenberg och ett par smaskiga galetter har hunnit slinka ner också…

Kappelshamns Fritidsby är en liten stugby här i Kappelshamn där vi håller till. När vi flyttade hit för snart fjorton år sedan, dröjde det inte länge innan vi fick göra deras webbsidor. Då var det en html-kodad webbsajt. Några år senare var det dags att flytta över den till systemet Site Manager så att ägaren Katarina kunde göra ändringar själv. Nu ligger förstås webbsajten i WordPress. Ett bra exempel på hur teknik och kunders förväntningar förändrats. Något som däremot hängt med genom dessa tre versioner, är mina illustrationer.

kf

Idag är det självklart att en stugby har en Facebook-sida, att de recenseras på Trip-Advisor och att man kan boka on-line direkt på sidan.

Alla de här tre webbsajterna har vi gjort i WordPress och det innebär bland annat att sidorna är responsiva – anpassar sig till olika skärmstorlekar, att det är ganska enkelt att lägga in moduler med flöden från sociala medier och andra funktioner som exempelvis online-bokning och att det är enkelt för kunderna att uppdatera sina webbsajter. För vår del har det aldrig varit så roligt som idag att utbilda kunder i hur de kan använda sina webbsajter. Tekniken har blivit enklare att hantera och rymmer så många möjligheter!

Hemsida eller Facebook? Båda!

Hemsida eller Facebook? Båda!

Hemsida eller Facebook? Båda!

Då och då träffar jag på någon som säger ”Det här med hemsida, behövs det verkligen idag då det finns Facebook?”. Mitt svar är ”Ja, hemsidor behövs, men Facebook har blivit ett viktigt komplement”. Idag förväntas de flesta företag att ha både hemsida och närvaro på Facebook och/eller i andra sociala medier.

Facebook är ett alldeles utmärkt sätt att sköta den dagliga närvaron på internet. Att upprätthålla relationer med kunder, affärsbekanta och andra intressenter. Facebook är däremot riktigt dåligt på att strukturera information. Det du publicerar på Facebook har kort färskhållning och ett halvår senare är det svårt för en intresserad att hitta det du skrev för sex månader sedan.

På en hemsida är takten långsammare och där har informationen lång färskhållning. Här kan man bättre ta sig tid att förklara saker. Här kan intresserade enkelt hitta information som de söker. Samtidigt behöver förstås en hemsida leva och därför rekommenderas att man exempelvis skriver i en blogg.

En annan fördel med hemsidor är att du själv kan bestämma helt över utseendet, använda din egen grafiska profil fullt ut, skapa den känsla du vill ha. På Facebook kommer du aldrig ifrån att ramverket är just Facebook.

När man har lagt ut något nytt på hemsidan är det idag självklart att man lägger ut länkar på sin Facebooksida eller på Twitter. Det är också vanligt att man leder in nyhetsflöden från Facebook, men också Twitter och Instagram till sin hemsida. Att man kan Gilla ett företags Facebooksida via hemsidan är en annan praktisk funktion. (Du har väl Gillat Stenströms Information & Marknadsföring på Facebook?) Det blir en slags korsbefruktning mellan olika medier.

Den stora fördelen med Facebook är att många är närvarande på Facebook varje dag. Du kan inte räkna med samma intresse för din hemsida. Men just därför att många går in på Facebook varje dag, ger det bra möjligheter att fånga intresset där för att sedan leda vidare till hemsidan. Samtidigt innebär detta med att ha en professionell sida på Facebook ett ökat krav på aktivitet om man just vill nå de fördelar som finns med att jobba med relationer i sociala medier. En del hinner helt enkelt inte med det. Då är det lugnare med en hemsida.

Så, du har jättestor nytta av Facebook på många sätt, men jag rekommenderar att ditt företag finns närvarande på internet både i form av en hemsida och en professionell sida på Facebook.